Cambios y Devoluciones
Para poder tramitar un cambio o una devolución, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
El plazo para cualquier cambio o devolución es de 14 días a partir del email de confirmación de envío.
Envíanos un email a info@dajab.es solicitando la devolución o el cambio que quieras realizar tanto si es por talla o por otra joya diferente, nosotros nos encargaremos de recoger el paquete a la dirección que nos facilites. Los gastos de cambio o devolución correrán por cuenta del cliente.
Una vez hayamos recibido la joya y comprobado que está en las mismas condiciones en que fue enviada, procederemos a hacer la devolución en el plazo de 7-10 días. Para ello te enviaremos un email informándote.
Recibirás el importe íntegro de tu compra descontando los gastos de devolución a través del medio de pago que usaste o por transferencia bancaria (en tal caso necesitaremos tu número de cuenta). Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.
